Know-how

Unserere Know-how-Schwerpunkte: 

IT-Infrastruktur / IT-Outsourcing

• Gesamtprojektleitung von grossen IT-Infrastruktur- und IT-Outsourcing-Projekten (inkl. Transition-Projekte)
• Design, Architektur, Projektplanung, Migrationsplanung, Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten
• Design zukünftiger IT-Arbeitsplätze: Programm-Management, Projektleitung, Architektur Client und Server, Detailkonzeption, Tests und Pilotierung
• Organisatorische / technische Ausgestaltung und Umsetzung von IT-Outsourcing-Projekten: Vertragsgestaltung, Ausschreibungen, Architektur, technisches Konzept
• Durchführung von Due-Dilligence-Projekten für IT-Outsourcing-Themen
• Vertragliche Ausgestaltung von IT-Outsourcing inkl. Operationalisierung in SLA-Verträgen, Service-Management- und Service-Koordinations-Prozessen
• Konzeption und Umsetzung der Übernahme / Übergabe von Assets im Rahmen von Transitionprojekten

IT-Service-Management

• Konzeption, Design, org./techn. Einführung von IT-Service-Management-Prozessen (u.a. auf Basis von ITIL)
• Konzeption, Design und Implementierung von SLA-Management, SLA-Messmethoden und -Tools
• Multi-Provider Service-Management: Definition, Verhandlung und Einführung von komplexen SLAs
• Input von Prozessbausteinen zu den Themen Incident-, Problem-, Change-, Config- und Release-Management
• Einführung von ITIL V2 / V3 - Prozessen, Migrationen nach ITIL V3
• Konzeption, Customizing und org./techn. Einführung von IT-Service-Management-Tools auf der Basis von Peregrine Systems und/oder ARS Remedy

IT-Betriebs-Management

• Netz-/Server-Migrationen und Konsolidierungen (Windows 2003, 2008, 2012, 2016, Linux, Unix, VMWare)
• Engineering und Betrieb einer grossen Citrix-Serverfarm: XenDesktop, XenServer, XenApp, Citrix Provisioning Server
• Mail-Migrationen (Exchange 2003 / 2007 / 2010 / 2012 / 2016, Lotus-Notes, Groupwise)
• Microsoft Office 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365  - Migrationen (inkl. Migration komplexer VB-Applikationen unter Excel / Access)
• Client-Migrationen und Rollout-Management (Windows 7, Vista, Windows XP, Linux-Clients)
• Software-Management (SW-Paktierung, SW-Verteilung, SCCM, Adminstudio, Empirum, Wise, MSI)
• Citrix-Betrieb, Betrieb von Datenbanken (MS-SQL-Server, Oracle, DB2 / UDB)
• Performance Tuning, Datenbank-Architektur und Design, Aufbau und Administration Oracle 7.x, 8.x, 9i, 10g, 11g, 12c Oracle RAC-Umfeld, 11gR2 auf UNIX-Plattform (SunSolaris, RHEL, Oracle LINUX)
• Engineering und Betrieb von Websphere-Umgebungen
• Konzeption, Design, Realisierung, Customizing von System-Management-Tools
• Aufbau neue IT-Betriebsplattformen: Exchange 2007 / 2010 / 2012 / 2016, MOSS, Lotus Notes, Websphere Application Server, MQSeries, Websphere Everyplace Access, Oracle, Citrix / WTS - Server-Farmen

Applikationsentwicklung

• Design von Geschäftsprozessen unter Beachtung der aktuellsten Möglichkeiten der Informationstechnologie
• Erarbeitung von Use Cases, Storybooks unter Anwendung von UML
• Entwicklung unter J2EE, OOP, Eclipse, RAD, JUnit, Web-Services, Eclipse Rich Client Platform, JMS, O/R-Mapping, Oracle, UML-Diagramme
• Entwicklung unter Microsoft .NET Framework, Visual C#.NET, Visual Studio, XML, Silverlight, WPF
• Entwicklung von Applikationen unter Oracle (Oracle 9i, 10g, 11g, Forms, Reports, Jdeveloper)
• Realisierung von Businesss-Intelligence-Projekten (OWB - Oracle Warehouse Builder, BI, SAP-BW, Cognos)

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