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IT-Betriebs-Management

Unser Fokus im Leistungsbereich „IT-Betriebs-Management" liegt auf der Initiierung, dem Management und der operativen Umsetzung von Verbesserungen und Modernisierungen der IT-Infrastruktur. Hier unterstützen wir unsere grossen Kunden aus dem IT-Dienstleistungssektor.

Netz- / Server- / Mail - Migrationen und Konsolidierungen

  • Gesamtkonzeption und Projekt-Management
  • Technische Komponenten: Windows 2003 / 2007 / 2010, Linux, Unix, VMWare, Exchange 2003 / 2007 / 2010, SharePoint 2010, Lotus Notes, Groupwise
  • File- und Printservices, Mail-Services, ADS / NDS-Design, Namenskonventionen, Security, Backup / Restore
  • Integration von Systems-Management-Software
  • Software-Management: Paketierung, Deployment, Verteilung


Client-Migrationen und Rollout-Management

  • Gesamtkonzeption und Projekt-Management
  • Analyse vorhandener Client-Arbeitsplätze und Konzeption der neuen Client-Umgebung
  • Erstellung einer neuen Master-Client-Technologie
  • Design und Aufbau von Citrix/WTS-Server-Farmen
  • Portierung von genutzter Anwendungssoftware (z.B. Software-Paktierung oder Citrix-Installation) in die neue Betriebssystem-Umgebung
  • Rollout-Management (Prozesse, Ressourcen, Logistik, Service)
  • Rollout-Durchführung (Installation, Vor-Ort-Service, VIP-Support)


Betrieb IT-Infrastruktur

  • Engineering und Betrieb grosser IT-Infrastruktur-Umgebungen
  • Betrieb von Serverfarmen, Mailsystemen, Backup-Filern
  • Betrieb von Middleware: Websphere Application Server, Websphere MQ, diverse Web-Server (open source)
  • Betrieb von Datenbanken (DB2, UDB, Oracle, MS-SQL-Server, MySQL)


Internationale Helpdesk-Projekte

  • Bereitstellung von geeignetem Fachpersonal mit Informatik-Kenntnissen für 1st- und 2nd-Level Helpdesk-Organisationen
  • Abdeckung von geforderten Sprachkenntnissen in deutsch, englisch, französisch, italienisch, spanisch


Kundenreferenzen im Bereich IT-Betriebs-Management

  • Axpo Informatik
  • T-Systems Deutschland
  • T-Systems Schweiz
  • Karstadt Warenhaus AG
  • Itellium Systems und Services

 

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